不在で受け取れなかったときの対応

投稿日:

宅配おかずの配達時に必ず家に居て受け取れるとは限りません。

仕事に行っている間、買い物や散歩に出ている間、荷物と入れ違いになってしまう事は多々あります。

その際にはどのように荷物を受け取ればいいのでしょうか?

主要宅配おかずサービスの配達方法と再配達

わんまいる ウェルネスダイニング 彩ダイニング 食卓便 ヨシケイ
配達 ヤマト(クール便) ヨシケイ
再配達 ×
再配達時間帯 1)午前中、2)14:00~16:00、3)16:00~18:00、4)18:00~20:00、5)19:00~21:00 ×
宅配ボックス ×

※または玄関前お届け

 

ヨシケイは販売だけではなく自社で配達サービスまで行っておりますが、それ以外のサービスは全てヤマト運輸が配達を行っています。

ですので、不在で受け取れなかった時の対応はヤマトとヨシケイの2パターンのみとなります。

 

ヤマトの再配達

宅配おかずは冷凍食品ですので、ヤマトではクール便での取り扱いとなっております。そのため、食品衛生上配達ボックスへの配達はできません。

不在時にはヤマトの不在伝票がポストに入っていますので、電話で日時を指定して再配達の依頼をしましょう。

 

ヨシケイの配達

ヨシケイでは再配達を行っていません。不在時には荷物は宅配ボックスへのお届け、または「玄関前お届け」となっております。

ただ、食品をそのまま玄関前に置いておくのは、衛生上はもちろんですが、悪戯や盗難、天候などの面でも心配ですよね。

自宅に宅配ボックスがなく、昼間に留守がちの場合はヨシケイが貸し出している「鍵付き安心ボックス」を利用しましょう。デポジットとして最初に1000円の支払いが発生しますが、ヨシケイを辞める際に返却されます。

冬場は宅配ボックスでも外気も下がっているので、さほど心配ないかとも思いますが、

夏場は食品が傷みやすく、届いたらすぐに冷凍庫に入れた方が無難です。特に昨今の夏は気温の上がり方がすごく、夜になっても気温が下がりにくいです。宅配ボックスに一日入れっぱなしにでもしていれば完全に溶け切って、中身も傷んでしまっている可能性があります。

ヨシケイを利用する際は必ずお届け日を確認しておき、その日のうちに受け取れるようにしましょう。

目的ごとにおすすめサービスを徹底解説!

ゆいこ
自分が「これだ!」と思ったアイコンにタッチしてみてください!
目的ごとに、おすすめのサービスのメリット・デメリットを詳しくご紹介します。
のぞみ

-使いこなし術

Copyright© 食事宅配調査隊 , 2019 All Rights Reserved.